疫情常态化下旅游行业暂停?中国旅游网能靠数字化能逆袭吗?
2020年疫情黑天鹅事件,给旅游和酒店民宿行业带去了不小的冲击。虽说经过一年多的恢复,国内酒店民宿行业已经接近疫情前的正常水平。但对许多普通的酒店民宿从业者而言,日子并不好过。不少旅游行业和酒店民宿因为出境旅游的关闭,就已经丢掉了近一半的生意,而国内零星疫情的反复又让许多省外路线也不得不选择性收缩。
酒店民宿入住率的下降加上行业仍然面临白热化的竞争形势,使得旅游行业和不少中小酒店民宿商家迎来真正意义上的“至暗时刻”。不过,即便行业艰难,但依然有一些创业者,希望抓住国内疫情恢复带来的旅游新风口。
而在旅游行业从业多年且正经营着旅游产业的企业家杨总,也为了适应疫情带来的需求变化,迅速调整,寻找到了知名新视在线并与之充分融合发展,联手打造出了“中国旅游网+视频号”这个线上智能商城,带领自身产业布局线上,并为用户提供旅游用品、酒店住宿的一站式线上购买和预订服务。
为了提升用户体验,赢得更多消费者的欢心中国旅游网创始人凭借中国旅游网视频号电商系统,又以线下实体门店的优势和功能为基础,搭建出了一个专属的企业直播平台和线上结合线下的一体化全渠道运营模式,进一步提升了用户的旅游用品购物体验和住店体验,同时也以多个渠道增加了自身产业和品牌的曝光度。
同时,创始人还以中国旅游网视频号平台通过自身产业构建的数字化运营能力为驱动力,以中国旅游网商城为基础,不断整合优化旅游用品全产业链,并砍掉不必要的中间环节,让产品供给端与市场消费者直接衔接,从而以供需直连的高效率供应体系,为用户提供更加高效的供应服务和更加高品质高性价比的旅游用品。
此外,为了满足不同用户群体在旅游用品方面个性化的消费需求,创始人依托中国旅游网视频号提供的市场实时信息与用户数据分析功能,凭借中国旅游网视频号的数据算法,对线上线下用户画像和消费行为数据进行全方位的分析和总结,从而更深入的洞察到不同用户群体更深层次的内在需求和消费偏好。
并以此为运营核心,将有意向的人群的精准信息与企业供给端和线上线下运营渠道进行精准对接和推送,从而提升服务效率和用户购物、入住体验,满足市场用户对于居住旅游、旅游用品购物的个性化、多元化需求。